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Junior/ Trainee IT Help Desk (m/w/d)

Schön, wenn man wie Sandra sagen kann: Hier fühle ich mich zu Hause. Und tatsächlich ist es auch das, was das Arbeiten bei All for One Group ausmacht. Sicher, All for One Group steht in erster Linie für Digitalisierung im Mittelstand und bietet als führendes IT-Haus, Nummer 1 unter den SAP-Partnern sowie Microsoft Gold Partner spannende Aufgaben und Projekte. Und dennoch: Wenn man sich bei unseren mittlerweile über 1.800 Kolleginnen und Kollegen so umhört, ist es eben dieser einzigartige Spirit, das großartige Miteinander und Füreinander, das sie sagen lässt: All for One Group – ein Stück Zuhause.

Wir suchen für unsere Tochtergesellschaft die „All for One Steeb Yazılım Servisleri Limited Şirketi“ in der Türkei am Standort Istanbul (Levent) einen

Junior/ Trainee IT Help Desk (m/w/d)

Sie sind für die Annahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Störungen in unserem Ticketsystem, bis zur Fehlerbehebung Remote via Telefon zuständig.

Sie haben Freude an diesen Aufgaben:

  • Kompetente Remote-Betreuung der Anwender bei allen Anfragen und Problemen in den Bereichen Hard-und Software
  • Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Support von Hardware- und Softwarekomponenten (Drucker, Notebooks, mobilen Endgeräten und Client/Server Applikationen)
  • Dokumentation der Lösung in unserem Ticketsystem/ Knowledge Database
  • Erstellung und Aktualisierung von IT-Benutzerdokumentationen
  • Gelegentliche Reisetätigkeiten an unseren Standort in Deutschland

Das bringen Sie mit:

  • Erste Berufserfahrung mit SharePoint, MS-Office, Outlook, Windows (7/8/10) sowie
  • Kenntnisse im Umgang mit Systembetreuung einer Microsoft Client-/Serverlandschaft
  • Erste Erfahrung im IT User Helpdesk- bzw. IT-Remote Support
  • Gutes Verständnis von Netzwerktopologien und Infrastrukturen
  • Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Für weitere Fragen sprechen Sie uns direkt an:

Carolin Drößiger
Tel. +49 711 / 78807- 116

All for One Group AG, Personalmanagement, Rita-Maiburg-Str. 40, 70794 Filderstadt

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All for One Steeb. Das SAP Haus.