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IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Schön, wenn man wie Sandra sagen kann: Hier fühle ich mich zu Hause. Und tatsächlich ist es auch das, was das Arbeiten bei der All for One Group ausmacht. Sicher, die All for One Group steht als führende Consulting- und IT-Gruppe in erster Linie für Prozessberatung, Technologieberatung und Managementberatung. Sie bietet spannende Aufgaben und Projekte rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM. Und dennoch: Wenn man sich bei unseren mittlerweile über 1.800 Kolleginnen und Kollegen so umhört, ist es eben dieser einzigartige Spirit, das großartige Miteinander und Füreinander, das sie sagen lässt: Die All for One Group ist ein Stück Zuhause.

Werden Sie Teil der All for One Group. Wir suchen für unsere Tochtergesellschaft die „All for One Steeb Yazılım Servisleri Limited Şirketi“ in der Türkei am Standort Istanbul (Levent) einen

IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Sie sind für die Annahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Störungen in unserem Ticketsystem, bis zur Fehlerbehebung Remote via Telefon zuständig.

Sie haben Freude an diesen Aufgaben:

  • Kompetente Remote-Betreuung der Anwender bei allen Anfragen und Problemen in den Bereichen Hard-und Software.
  • Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Support von Hardware- und Softwarekomponenten (Drucker, Notebooks, mobilen Endgeräten und Client/Server Applikationen).
  • Dokumentation der Lösung in unserem Ticketsystem/ Knowledge Database.
  • Erstellung und Aktualisierung von IT-Benutzerdokumentationen.
  • Gelegentliche Reisetätigkeiten an unseren Standort in Deutschland.

Das bringen Sie mit:

  • Kenntnisse im Umgang mit SharePoint, MS-Office, Outlook, Windows (7/8/10).
  • Berufserfahrung im IT User Helpdesk- bzw. IT-Remote Support.
  • Gute Kenntnisse in der Systembetreuung einer Microsoft Client-/Serverlandschaft.
  • Gutes Verständnis von Netzwerktopologien und Infrastrukturen.
  • Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung:

Für weitere Fragen sprechen Sie uns direkt an:

Carolin Drößiger
Tel. +49 711 / 78807- 116


All for One Group AG, Personalmanagement, Rita-Maiburg-Straße 40, 70794 Filderstadt

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All for One Steeb. Das SAP Haus.